هدف نهایی فعالیت‌های روابط عمومی این است که آنچه مردم درباره برند شما می‌گویند را تجزیه‌وتحلیل کند و به نوعی بر آنها تأثیر بگذارد تا تصویری مثبت از برند گسترش پیدا کند.
بنابراین می‌توان مراقبت از برند را مهم‌ترین مسئولیت روابط عمومی دانست.
در این راستا، بخش روابط عمومی به ابزارهایی نیاز دارد. ابزارهایی که با آن هر لحظه تمام مکالمات راجع‌به برند را ببیند و مدیران سازمان را باخبر کند تا در صورت نیاز اقدام مناسب را انجام دهند.
هر چه فرایند دریافت اطلاعات و خبر دقیق‌تر و سریعتر اتفاق بیفتد، سازمان با آمادگی بیشتری در مقابل اتفاقات خواهد داشت.
نیوزباکس برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی امکانات ویژه‌ای فراهم کرده است:
پایش و رصد روزانه
نیوزباکس با تکنولوژی مدرن و زیرساخت به‌روز خود، روزانه بیش از 20 میلیون محتوا را از 300 میلیون رسانه، کاربر و صفحه در شبکه‌های اجتماعی، وبسایت‌ها، خبرگزاری‌ها و نشریات آنلاین را جمع‌آوری می‌کند.
گزارش روزانه
هر روز صبح در ایمیل‌تان گزارش روزانه دریافت می‌کنید. گزارشی که تعداد محتواهای منتشرشده در روز گذشته و محل انتشار آنها را نمایش می‌دهد.
در صورت نیاز می‌توانید ارسال گزارش هفتگی و ماهانه را هم فعال کنید.
ابزارهای تحلیل و آنالیز
نیوزباکس با نمودارهایی مانند «نمودار تعداد محتوا بر حسب رسانه» و جدول‌هایی مثل «جدول فعال‌ترین و تاثیرگذارترین منابع، ترند و ابر هشتگ و پربازدیدترین محتواها» گزارش طبقه‌بندی‌شده‌ای از محتواهای دریافتی به شما می‌دهد.
اتصال به تلگرام
با اتصال نیوزباکس به تلگرام دیگر لازم نیست برای دیدن محتواهای دریافتی، به حساب کاربری خود وارد شوید.
کافی است یک کانال تلگرامی بسازید و اعضای تیم خود را دعوت کنید تا هر بار که نیوزباکس محتوایی دریافت کرد، در کانال تلگرام ببینید.
دریافت خروجی
می‌توانید از گزارش‌ها خروجی‌هایی با فرمت PDF، Excel و HTML دریافت کنید.
گزارش‌هایی که می‌تواند شامل تمام یا بخشی از محتواها باشد و با طرح جلد اختصاصی و همراه با لوگوی برند شما باشد.
پایش منبع
می‌توانید فعالیت‌های یک منبع خاص (یک صفحه توییتر یا اینستاگرام یا یک کانال تلگرام) را زیر نظر بگیرید.
سپس با ذخیره و آرشیو آمار فعالیت‌های آن منبع، به شما امکان می‌دهد محتوای منتشر شده را تجزیه‌وتحلیل کنید.
مشتریان درباره ما چه می‌گویند؟
مشتریان درباره ما چه می‌گویند؟
برای اینکه از تمام پتانسیل‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید، باید 3 نوع کلمه را پایش کنید:
1- نام برند و محصولات برای پیدا کردن پست‌ها و خبرهایی که درباره سازمان منتشر می‌شود.
2- نام صنعت و حوزه فعالیت برای پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب جهت همکاری
3- عنوان یا هشتگ رویدادها برای زیرنظر گرفتن رویداد
سوالات پرتکرار
نیوزباکس کلماتی که شما تعریف کرده‌اید را در محتوای متنی شبکه‌های اجتماعی (توییتر، تلگرام، اینستاگرام و آپارات) و سایت‌های خبری، تشخیص می‌دهد و پست‌هایی که دارای آن کلمات هستند را برای شما جمع‌آوری می‌کند.
لازم نیست هر روز وارد نیوزباکس شوید. شما می‌توانید نیوزباکس را به تلگرام یا پیام‌رسان بله متصل کنید و محتواها را در کانال تلگرام خود دریافت کنید.
با این کار خیلی راحت‌تر و سریعتر می‌توانید محتواها را ببینید.
با تعریف کردن عنوان و هشتگ رویداد در نیوزباکس، می‌توانید تمام پست‌ها و خبرهایی مربوط به رویدادتان را ببینید و رویدادتان را کاملا زیرنظر بگیرید. علاوه‌برآن با نیوزباکس می‌توانید از تمام رویدادهای حوزه فعالیت خود باخبر شوید.
یکی از بخش‌های نیوزباکس جدول فعال‌ترین و تاثیرگذارترین منابع منتشرکننده محتواست. در این بخش می‌توانید صفحه‌ها و کانال‌هایی که بیشترین تعدا محتوا و پربازدیدترین محتواها را منتشر کرده‌اند را ببینید. با این جدول افراد تاثیرگذار حوزه فعالیت خود را خواهید شناخت.
چه کلماتی را باید پایش کنیم؟
برای استفاده از تمام پتانسیل‌های شبکه‌های اجتماعی، باید این 3 نوع کلمه را پایش کنید:
1- نام برند و محصولات برای دریافت پست‌ها و خبرهایی که راجع‌به برند منتشر می‌شود.
2- نام صنعت و حوزه فعالیت و نام محصولات جهت پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب برای همکاری
3- عنوان یا هشتگ رویدادها برای زیرنظر گرفتن رویداد
سوالات پرتکرار
نیوزباکس کلماتی که شما تعریف کرده‌اید را در محتوای متنی شبکه‌های اجتماعی (توییتر، تلگرام، اینستاگرام و آپارات) و سایت‌های خبری، تشخیص می‌دهد و پست‌هایی که دارای آن کلمات هستند را برای شما جمع‌آوری می‌کند.
لازم نیست هر روز وارد نیوزباکس شوید. شما می‌توانید نیوزباکس را به تلگرام یا پیام‌رسان بله متصل کنید و محتواها را در کانال تلگرام خود دریافت کنید.
با این کار خیلی راحت‌تر و سریعتر می‌توانید محتواها را ببینید.
با تعریف کردن عنوان و هشتگ رویداد در نیوزباکس، می‌توانید تمام پست‌ها و خبرهایی مربوط به رویدادتان را ببینید و رویدادتان را کاملا زیرنظر بگیرید. علاوه‌برآن با نیوزباکس می‌توانید از تمام رویدادهای حوزه فعالیت خود باخبر شوید.
یکی از بخش‌های نیوزباکس جدول فعال‌ترین و تاثیرگذارترین منابع منتشرکننده محتواست. در این بخش می‌توانید صفحه‌ها و کانال‌هایی که بیشترین تعدا محتوا و پربازدیدترین محتواها را منتشر کرده‌اند را ببینید. با این جدول افراد تاثیرگذار حوزه فعالیت خود را خواهید شناخت.
