پشتیبانی مشتریان

blog-post-image
چگونه در شبکه‌های اجتماعی بر واکنش‌های منفی نظارت کنیم؟

زمان مطالعه: 10 دقیقهدر این مقاله درباره اهمیت واکنش‌های منفی برای برند صحبت می‌کنیم، مراحل نظارت بر شبکه‌های…

blog-post-image
۱۳ نکته کلیدی درباره ارتباط با مشتریان

زمان مطالعه: 11 دقیقهامروز مهم‌ترین عاملی که روی خرید کردن یا نکردن مشتریان تاثیرگذار است، رعایت اصول ارتباط…

blog-post-image
وفاداری مشتری | تدوین برنامه وفاداری برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

زمان مطالعه: 13 دقیقهوفاداری مشتری یک مسیر است که قدم به قدم شکل می‌گیرد. در این مقاله ابتدا…

blog-post-image
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به زبان ساده و مثال

زمان مطالعه: 7 دقیقهمدیریت ارتباط با مشتری یا CRM فرآیندی است که طی آن سازمان تلاش دارد تعامل…

blog-post-image
۴ روش ساده برای پاسخگویی به مشتریان راضی با پایش شبکه های اجتماعی

زمان مطالعه: 4 دقیقهبا همه‌گیر شدن شبکه‌های اجتماعی، مفهوم جدیدی با عنوان شنیدن شبکه‌های اجتماعی مطرح شد که…

blog-post-image
پایش شبکه های اجتماعی؛ راهی تضمینی برای تبدیل آمار به درآمد!

زمان مطالعه: 13 دقیقهپایش شبکه های اجتماعی چیست و چگونه به کسب‌وکارها کمک می‌کند؟ با این مقاله همراه…