پشتیبانی مشتریان

در این مقاله درباره اهمیت واکنش‌های منفی برای برند صحبت می‌کنیم، مراحل نظارت بر شبکه‌های اجنماعی را توضیح…

امروز مهم‌ترین عاملی که روی خرید کردن یا نکردن مشتریان تاثیرگذار است، رعایت اصول ارتباط با مشتریان است.…

وفاداری مشتری یک مسیر است که قدم به قدم شکل می‌گیرد. در این مقاله ابتدا سیر تاریخی برنامه‌های…

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM فرآیندی است که طی آن سازمان تلاش دارد تعامل و ارتباط با…

با همه‌گیر شدن شبکه‌های اجتماعی، مفهوم جدیدی با عنوان شنیدن شبکه‌های اجتماعی مطرح شد که کسب و کارها…

پایش شبکه های اجتماعی چیست و چگونه به کسب‌وکارها کمک می‌کند؟ با این مقاله همراه باشید تا سیر…