مدیریت بحران روابط عمومی
زمان مطالعه: ۷ دقیقه در این مقاله درباره بحران و دلایل بروز آن صحبت کردهایم و در قالب راهنمای جامع مدیریت بحران روابط عمومی اقدامات لازم را تشریح کردهایم
زمان مطالعه: ۷ دقیقه در این مقاله درباره بحران و دلایل بروز آن صحبت کردهایم و در قالب راهنمای جامع مدیریت بحران روابط عمومی اقدامات لازم را تشریح کردهایم
زمان مطالعه: ۱۳ دقیقه وفاداری مشتری یک مسیر است که قدم به قدم شکل میگیرد. در این مقاله ابتدا سیر تاریخی برنامههای وفاداری مشتری را پی میگیریم و سپس یک برنامه هشت مرحلهای ویژه کسبوکارهای کوچک و متوسط ارائه خواهیم کرد.
زمان مطالعه: ۸ دقیقه سوشال لیسنینگ (Social Listening) یا گوش دادن به شبکههای اجتماعی یعنی به محتوای کاربران توجه کنیم تا واکنشی به موقع و مناسب نسبت به آنها داشته باشیم.
روابط عمومی دیجیتال چیست و چه تفاوتی با روابط عمومی سنتی دارد؟ هدف نهایی فعالیتهای روابط عمومی این است که آنچه مردم درباره برند شما
پایش شبکه های اجتماعی؛ راهی تضمینی برای تبدیل آمار به درآمد! در دنیایی که تجربه بد مشتری میتواند در یک چشم به هم زدن، فراگیر
آگاهی از برند چیست؟ چگونه آن را اندازهگیری کنیم؟ وقتی درباره دیجیتال مارکتینگ جستوجو میکنیم یا پای صحبت دیجیتال مارکترها مینشینیم بیشتر با تکنیکها و
زمان مطالعه: ۸ دقیقه در این مقاله به بررسی تغییراتی که در سال ۲۰۲۴ برای حوزه روابط عمومی پیشبینی میشود، میپردازیم. با تکیه بر تحولات فناوری، تغییر در الگوهای مصرفی و نیازهای متغیر مخاطبان، ما به دنبال راهکارهایی هستیم که کسبوکارها کمک کنند تا روابط عمومی خود را بهبود ببخشند و با استراتژیهای نوین راجع به ارتباطات خود همسو باشند.
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این اصطلاح از کجا پیدا شد و چرا استفاده از آن برای کسبوکارها ضروری است و در نهایت تیمهای دیجیتال مارکتینگ چگونه میتوانند از سوشال
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این وبینار با ذکر نمونههای موفق، کاربرد سوشال لیسنینگ برای برندها و کسبوکارها را توضیح میدهد. اگر میخواهید خیلی کوتاه و سریع متوجه شوید سوشال
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این وبینار به سوالات زیر پاسخ میدهد:
زمان مطالعه: < 1 دقیقه در فضای صریح و بیرحمانهی شبکههای اجتماعی، هر لحظه ممکن است برای سازمان یا برند شما بحرانی به وجود بیاید. این وبینار ابزارها و نکات
زمان مطالعه: ۸ دقیقه با ما همراه باشید تا در این مقاله به شما نشان دهیم که چگونه شبکههای اجتماعی به یک ابزار قدرتمند برای تغییر و ارتقای روابط عمومی تبدیل شدهاند.
زمان مطالعه: ۷ دقیقه در اینجا، با راهنمای عملی استفاده از ChatGPT در بازاریابی و روابط عمومی آشنا خواهید شد و نحوه بهرهگیری از این فناوری برای ارتقاء کسب و کار خود را خواهید آموخت.
زمان مطالعه: ۹ دقیقه فرض کنید شما مدیر یک شرکت فناوری هستید و به تازگی محصولی جدید به بازار ارائه کردهاید که باعث به وجود آوردن شهرت زیادی برای شما شده است. حال خبری منتشر شده که با مشکلات امنیتی مواجه است و اطلاعات شخصی مشتریان در معرض خطر است. در چنین حالتی شما با یک بحران مواجه شدهاید.
زمان مطالعه: ۸ دقیقه هیچ دو صفحهی اکسپلور اینستاگرام شبیه به هم نیست. اکسپلور اینستاگرام هر کاربر بر اساس علایقش ساخته میشود و پستهایی را به او نشان میدهد که امکان دارد کاربر بخواهد آن را دنبال کند. برای مثال کسی که به ورزش علاقه دارد، اکسپلور او پر از ویدوها و پستهای ورزشی است. این مهمترین مزیت برای برند شماست. رفتن به صفحهی اکسپلور اینستاگرام مخاطبان شما تبلیغاتی است که نیازی نیست برای آن هزینه کنید. شما میتوانید با مخاطبان هدفی که محتوای شما را دوست دارند اما تا آن موقع شما را دنبال نمیکردند ارتباط بگیرید و به این ترتیب آگاهی از برند را افزایش بدهید.
زمان مطالعه: ۷ دقیقه فرض کنید قرار است یک گوشی همراه بخرید و اطلاعات زیادی از گوشیهای همراه و امکانات آنها ندارید. سردرگم هستید و از اینکه برندها صرفا بر روی ویژگیهای محصول خود تمرکز میکنند کلافه شدهاید. ترجیح میدهید اطلاعات جامع و قابل اعتمادی از گوشیهای همراه داشته باشید تا بتوانید محصولی را انتخاب کنید که نیاز شما را به درستی برآورده کند. برای همین یا به سراغ اطرافیان خود میروید و از آنها برای به دست آوردن این اطلاعات کمک میگیرید و یا با سرچ کردن در اینترنت و خواندن مقالات مختلف دانش خود را بالا میبرید. اینجاست که روزنامهنگاری برند میتواند کلید جذب شما به عنوان یک مشتری باشد.
زمان مطالعه: ۸ دقیقه در این مقاله به بررسی تغییراتی که در سال ۲۰۲۴ برای حوزه روابط عمومی پیشبینی میشود، میپردازیم. با تکیه بر تحولات فناوری، تغییر در الگوهای مصرفی و نیازهای متغیر مخاطبان، ما به دنبال راهکارهایی هستیم که کسبوکارها کمک کنند تا روابط عمومی خود را بهبود ببخشند و با استراتژیهای نوین راجع به ارتباطات خود همسو باشند.
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این اصطلاح از کجا پیدا شد و چرا استفاده از آن برای کسبوکارها ضروری است و در نهایت تیمهای دیجیتال مارکتینگ چگونه میتوانند از سوشال
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این وبینار با ذکر نمونههای موفق، کاربرد سوشال لیسنینگ برای برندها و کسبوکارها را توضیح میدهد. اگر میخواهید خیلی کوتاه و سریع متوجه شوید سوشال
زمان مطالعه: < 1 دقیقه این وبینار به سوالات زیر پاسخ میدهد:
زمان مطالعه: < 1 دقیقه در فضای صریح و بیرحمانهی شبکههای اجتماعی، هر لحظه ممکن است برای سازمان یا برند شما بحرانی به وجود بیاید. این وبینار ابزارها و نکات
زمان مطالعه: ۸ دقیقه با ما همراه باشید تا در این مقاله به شما نشان دهیم که چگونه شبکههای اجتماعی به یک ابزار قدرتمند برای تغییر و ارتقای روابط عمومی تبدیل شدهاند.
زمان مطالعه: ۷ دقیقه در اینجا، با راهنمای عملی استفاده از ChatGPT در بازاریابی و روابط عمومی آشنا خواهید شد و نحوه بهرهگیری از این فناوری برای ارتقاء کسب و کار خود را خواهید آموخت.
زمان مطالعه: ۹ دقیقه فرض کنید شما مدیر یک شرکت فناوری هستید و به تازگی محصولی جدید به بازار ارائه کردهاید که باعث به وجود آوردن شهرت زیادی برای شما شده است. حال خبری منتشر شده که با مشکلات امنیتی مواجه است و اطلاعات شخصی مشتریان در معرض خطر است. در چنین حالتی شما با یک بحران مواجه شدهاید.
زمان مطالعه: ۸ دقیقه هیچ دو صفحهی اکسپلور اینستاگرام شبیه به هم نیست. اکسپلور اینستاگرام هر کاربر بر اساس علایقش ساخته میشود و پستهایی را به او نشان میدهد که امکان دارد کاربر بخواهد آن را دنبال کند. برای مثال کسی که به ورزش علاقه دارد، اکسپلور او پر از ویدوها و پستهای ورزشی است. این مهمترین مزیت برای برند شماست. رفتن به صفحهی اکسپلور اینستاگرام مخاطبان شما تبلیغاتی است که نیازی نیست برای آن هزینه کنید. شما میتوانید با مخاطبان هدفی که محتوای شما را دوست دارند اما تا آن موقع شما را دنبال نمیکردند ارتباط بگیرید و به این ترتیب آگاهی از برند را افزایش بدهید.
زمان مطالعه: ۷ دقیقه فرض کنید قرار است یک گوشی همراه بخرید و اطلاعات زیادی از گوشیهای همراه و امکانات آنها ندارید. سردرگم هستید و از اینکه برندها صرفا بر روی ویژگیهای محصول خود تمرکز میکنند کلافه شدهاید. ترجیح میدهید اطلاعات جامع و قابل اعتمادی از گوشیهای همراه داشته باشید تا بتوانید محصولی را انتخاب کنید که نیاز شما را به درستی برآورده کند. برای همین یا به سراغ اطرافیان خود میروید و از آنها برای به دست آوردن این اطلاعات کمک میگیرید و یا با سرچ کردن در اینترنت و خواندن مقالات مختلف دانش خود را بالا میبرید. اینجاست که روزنامهنگاری برند میتواند کلید جذب شما به عنوان یک مشتری باشد.