چگونه در شبکه‌های اجتماعی بر واکنش‌های منفی نظارت کنیم؟
زمان مطالعه: 10 دقیقه در این مقاله درباره اهمیت واکنش‌های منفی برای برند صحبت می‌کنیم، مراحل نظارت بر…
۱۳ نکته کلیدی درباره ارتباط با مشتریان
زمان مطالعه: 11 دقیقه امروز مهم‌ترین عاملی که روی خرید کردن یا نکردن مشتریان تاثیرگذار است، رعایت اصول…
وفاداری مشتری | تدوین برنامه وفاداری برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
زمان مطالعه: 13 دقیقه وفاداری مشتری یک مسیر است که قدم به قدم شکل می‌گیرد. در این مقاله…
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به زبان ساده و مثال
زمان مطالعه: 7 دقیقه مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM فرآیندی است که طی آن سازمان تلاش دارد…
۴ روش ساده برای پاسخگویی به مشتریان راضی با پایش شبکه های اجتماعی
زمان مطالعه: 4 دقیقه با همه‌گیر شدن شبکه‌های اجتماعی، مفهوم جدیدی با عنوان شنیدن شبکه‌های اجتماعی مطرح شد…
پایش شبکه های اجتماعی؛ راهی تضمینی برای تبدیل آمار به درآمد!
زمان مطالعه: 13 دقیقه پایش شبکه های اجتماعی چیست و چگونه به کسب‌وکارها کمک می‌کند؟ با این مقاله…