از این پس، نیوزباکس در کنار پایش کانال‌های تلگرامی، گروه‌های تلگرام را نیز پایش می‌کند.
این قابلیت تازه کمک می‌کند هر جا کلمه کلیدی شما در مکالمات گروه‌های عمومی تلگرام مطرح شد، نیوزباکس آن را شناسایی کرده و در گزارش‌ها، اینباکس و کانال های متصل شما نمایش دهد.
این ویژگی به صورت خودکار برای تمام کاربرانی که پایش تلگرام برای آن‌ها فعال است، در دسترس قرار گرفته است.
به این ترتیب، دامنه‌ی داده‌های قابل تحلیل شما در تلگرام به طور چشم‌گیری گسترش یافته و می‌توانید تصویر دقیق‌تر و جامع‌تری از دیدگاه‌ها، گفتگوها و بازخوردهای کاربران نسبت به برند یا موضوعات مورد نظر خود داشته باشید.
در حالی که بسیاری از بحث‌ها، انتقادها و پیشنهادهای کاربران در فضای گروه‌های تلگرامی شکل می‌گیرد، دسترسی به این داده‌ها می‌تواند منبعی ارزشمند برای تحلیل افکار عمومی، درک بهتر مخاطبان و تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر در روابط عمومی باشد.
اگر گروه‌های عمومی یا تخصصی‌ای در حوزه‌ی کاری خود می‌شناسید که فکر می‌کنید باید به رصد نیوزباکس اضافه شوند، لینک آن‌ها را از طریق چت پنل یا سایر مسیرهای ارتباطی برای ما ارسال کنید.
این به‌روزرسانی تازه، گامی مهم در راستای هدف ما برای پوشش هرچه کامل‌تر گفت‌وگوهای آنلاین است تا هیچ صدایی از مخاطبان‌تان، از دید شما پنهان نماند.