میزبان شایسته‌ای برای مشتریان‌تان باشید

میزبانی مداوم از مشتریان، به تعامل شما با آن‌ها بستگی دارد.
هر چه تعامل بیشتری با مشتریان داشته باشید و بیشتر در جریان دغدغه‌ها و چالش‌های آن‌ها قرار بگیرید، شرایط بهتری برای ماندگاری آن‌ها فراهم می‌کنید.
با توجه به اینکه امروزه مردم تمایل دارند به جای تماس تلفنی، چالش‌ها و دغدغه‌هایشان را در شبکه‌های اجتماعی بیان کنند، شبکه‌های اجتماعی به بستر اصلی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی از آن‌ها تبدیل شده است.
بیشتر اوقات مشتریان شما را منشن نمی‌کنند، اما شما باید متوجه شوید!
برای یک میزبان شایسته، مناسب نیست که دیگران به مشتریانش پاسخ دهند.
با نیوزباکس پس از اینکه مشتریان دغدغه‌ی خود را مطرح کردند متوجه می‌شوید و به آن‌ها پاسخ ‌می‌دهید.

پخش ویدئو

میزبان شایسته‌ای برای مشتریان‌تان باشید

پخش ویدئو

میزبانی مداوم از مشتریان، به تعامل شما با آن‌ها بستگی دارد.
هر چه تعامل بیشتری با مشتریان داشته باشید و بیشتر در جریان دغدغه‌ها و چالش‌های آن‌ها قرار بگیرید، شرایط بهتری برای ماندگاری آن‌ها فراهم می‌کنید.
با توجه به اینکه امروزه مردم تمایل دارند به جای تماس تلفنی، چالش‌ها و دغدغه‌هایشان را در شبکه‌های اجتماعی بیان کنند، شبکه‌های اجتماعی به بستر اصلی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی از آن‌ها تبدیل شده است.
بیشتر اوقات مشتریان شما را منشن نمی‌کنند، اما شما باید متوجه شوید!
برای یک میزبان شایسته، مناسب نیست که دیگران به مشتریانش پاسخ دهند.
با نیوزباکس پس از اینکه مشتریان دغدغه‌ی خود را مطرح کردند متوجه می‌شوید و به آن‌ها پاسخ ‌می‌دهید.

مشتریان درباره ما چه می‌گویند؟

مشتریان درباره ما چه می‌گویند؟

چگونه بهترین پشتیبانی را با نیوزباکس ارائه دهیم؟

کاربران هنگام درخواست کمک یا مطرح کردن چالش خود در استفاده از محصولات شما، نام محصول و خدمات یا نام برند شما را استفاده می‌کنند.
بنابراین برای اینکه تمام سوالات یا درخواست‌های آن‌ها را ببینید، لازم است نام محصول یا خدمات، نام برند و عنوان صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید را در نیوزباکس تعریف کنید.
نیوزباکس پس از انتشار پستی که کلمات شما در آن به کار رفته، آن را پیدا و برای شما جمع‌آوری می‌کند.

پخش ویدئو

چگونه بهترین پشتیبانی را با نیوزباکس ارائه دهیم؟

پخش ویدئو

کاربران هنگام درخواست کمک یا مطرح کردن چالش خود در استفاده از محصولات شما، نام محصول و خدمات یا نام برند شما را استفاده می‌کنند.
بنابراین برای اینکه تمام سوالات یا درخواست‌های آن‌ها را ببینید، لازم است نام محصول یا خدمات، نام برند و عنوان صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید را در نیوزباکس تعریف کنید.
نیوزباکس پس از انتشار پستی که کلمات شما در آن به کار رفته، آن را پیدا و برای شما جمع‌آوری می‌کند.

سوالات پرتکرار

نیوزباکس کلماتی که شما تعریف کرده‌اید را در محتوای متنی شبکه‌های اجتماعی (توییتر، تلگرام، اینستاگرام و آپارات) و سایت‌های خبری، تشخیص می‌دهد و پست‌هایی که دارای آن کلمات هستند را برای شما جمع‌آوری می‌کند.

لازم نیست هر روز وارد نیوزباکس شوید. شما می‌توانید نیوزباکس را به تلگرام یا پیام‌رسان بله متصل کنید و محتواها را در کانال تلگرام خود دریافت کنید.

با این کار خیلی راحت‌تر و سریع‌تر می‌توانید محتواها را ببینید.

از آنجایی‌که ممکن است مشتریان مختلف درباره تمام محصولات شما در شبکه‌های اجتماعی سوال بپرسند، لازم است تمام محصولات خود را پایش کنید.

علاوه‌بر نام محصولات، پیشنهاد می‌کنیم نام برند خود را هم پایش کنید تا هیچ محتوایی را از دست ندهید.